修理について

はじめに

「オカムラ製品のご使用にあたり」ページをご覧の上、お進みください。

お問い合わせの前に

お問い合わせの際に以下の点をご確認させていただきます。
あらかじめお調べいただき、お手元にお控えいただきますようお願いいたします。

※お客様相談室が修理のご相談をお伺いできるのは、オカムラ製の製品のみです。
１）オカムラ製であること
２）製品コード（製品番号）、ロットNo.（ロット番号）、出荷No.（出荷番号）
３）購入時期
４）購入先
５）台数または個数
６）製品の状態

保証期間外の修理

以下のボタンよりご相談ください。（株式会社 オカムラサポートアンドサービスのサイトに移動します）

保証期間内の修理

販売店・オカムラ正規ECパートナーから購入した

お買い求めになられた販売店・オカムラ正規ECパートナーへご相談ください。

ライフスタイルストア・オカムラ公式ショップから購入した

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保証期間外か保証期間内かわからない、どこで購入したかわからない場合

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