用語集

会議や報告などのフォーマルなコミュニケーションに対して、様々な場面で偶発的に生まれる非公式なコミュニケーションをいう。個々の気分転換や状況確認ができるほか会話から独創的なアイデアが生まれることもあるため、意図的にインフォーマルコミュニケーションを誘発する仕組みやスペースを設けることもある。