株式会社東海理化 様 若手社員が描く、会社の「目指すべき未来の姿」 ――挑戦と理想を追求するためのパイロットオフィス 東海理化「クロス_base」

早川さん：2021年末、社内で「働く場」を再考する活動が始まりました。 既存の延長線上ではなく、未来を感じる会社を目指すため、「未来を担う若手・中堅社員に技術棟の機能配置検討をを任せたい」という社長の意向から、技術系の若手・中堅社員から約50人が立候補し、集まりました。価値創造、業務のスピードアップを実現するオフィスを目指し、2022年6月から12月までオカムラさんのワークショップに参加。その中で、会社の「ありたい姿」を言語化しています。さらに、導き出した7つのキーワードのイメージを取り入れた理想的なオフィスのゾーニングを行いました。

早川さん：ありたい姿や製品開発の流れ、技術棟のゾーニングといったオフィスの理想像を描いたところで、ワークショップは終了。私たちは、描いた理想像が正しいものなのかを検証したいと考えました。そこで「会社の一区画を使ったパイロットオフィスをつくり、試験的に運用しながら社員に少しずつ馴染んでもらうのが良いのではないか」という発想に至ったんです。このアイデアを上層部に直談判し、パイロットオフィス企画プロジェクトが立ち上がりました。それと同時にワークショップを取りまとめていたリーダーが「WX(Work Transformation)」という有志チームを結成し、本格的に動き出しました。

早川さん：一方で、上層部からは、部門ごとにフロアが分かれ、管轄ごとの壁があるような現状は、部門間を越えたコミュニケーションが生まれにくいことが問題としてあがっていました。個人業務で心理的安全性を確保できるエリアを担保しつつ、他部署とのコミュニケーションを引き起こすことを中心に考え、クロス_baseの空間をつくり出しました。

早川さん：先日、クロス_baseでWXのメンバーと相談していたときに、話したことがない他部署の社員が通りがかりにアドバイスをくれたんです。これまでの東海理化ではあまりなかった光景で、意識の変化を実感できた瞬間でした。また、なかには自発的に清掃を行ってくれる社員もいます。運用から１年が経ち、この空間に愛着を持ってくれているようでうれしいですね。

早川さん：クロス_baseのホームページを作り、マップやガイドラインを掲載しました。マップで在席状況が確認できるシステムを取り入れ、センシングによって使用状況のデータを蓄積しています。また、ホームページにアンケートを設置して積極的にフィードバックが集まる仕組みもつくりました。アンケートの内容はQ&Aのアンサーとして月に一度は更新しています。

早川さん：働き方改革プロジェクトを発端とするこの活動は、はじめは一部の人たちの、小さなものにすぎませんでした。それが少しずつ周りの方に影響し、次の活動へと繋がり、幹部職も巻き込んで全社活動へと進化しています。WXメンバーの半数は、在籍していた技術系の部門から総務部へと異動して専任で取り組む決意をしました。今後は東海理化が掲げている人的資本投資の流れにも乗って、会社全体の変革や活性化に繋がるような活動にしたいです。それが他社にも影響を与えて、より良い相乗効果が生まれたらいいですね。