用語集

動線（導線）

店舗における動線（導線）とは、お客様が店内を移動する際の経路のことを指し「客動線」とも呼ばれる。
動線はお客様がスムーズに商品を探し、購入に導くよう設計することが重要で、一般的には動線は長ければ長いほど商品とお客様の接点が増え、売上につながる。
逆に、従業員の動線は短いほど生産性が高いとされる。