納入事例窓口改善

分かりやすく
快適で利用しやすい区役所

子育て関連手続きの
ワンストップサービス

接遇向上に向けた
森林環境譲与税の活用

複数動線からの来庁者を迷わせない区民事務所

開放的で明るい空間により、来庁者が利用しやすく・親しみやすい庁舎へ

狭隘化スペースの見直しにより、市民サービスの向上と職員の業務効率化を実現

市制施行に伴い、住民ニーズに対応した明るく開放的な窓口へ

福祉部門の統合移転により、市民サービスの向上を目指す窓口へ

変化に対応できる窓口カウンターと待合スペースの拡充

ワンストップサービス導入により、市民が利用しやすい快適な窓口へ

ユニバーサルデザインとセキュリティーに配慮した窓口づくり

特産物をサインモチーフに取り入れ、分かりやすく親しみを感じる庁舎へ

福祉課・市民課の２つのエリアへの総合窓口開設による市民サービスの向上

フロアマネージャーを配置した「ワンストップサービス」推進の先駆け

横浜市４区（保土ヶ谷・神奈川・中・緑）の魅力ある窓口推進事業