顧客のQOLへの貢献を図りたい。そんな想いを実現するためには、提供する商品やサービスの付加価値を高めることが不可欠だ。そこで新しいオフィスでは、生産性を高め、アイデアの創発を促す空間づくりが行われた。また、移転前に行った在席率などの調査やアンケートでは、自席での集中した作業とチーム内でのコミュニケーションを重視する傾向が分かった。そのため執務エリアでは、まず自席を確保した上で、業務内容に応じて働く場を選べるABW（Activity Based Working）の要素を加えた「自席＋α」の考え方をベースに空間を構築。スピーディーな意思決定を実現するためのミーティングスペースや、社員同士のコミュニケーションを活発化させるレイアウトに工夫を凝らした。また、部門ごとのワークスタイルに合わせて、オフィス家具やレイアウトを最適化。25Fの運用部門ではPC作業もしやすい120°デスクを、24Fの営業部門ではオープンなロングデスクをメインに導入し、将来的なフリーアドレスへの移行も可能としている。

そしてフロア全体に、予約なしで気軽に交流できる空間を多く配置し、「目抜き通り」や「内階段」による回遊型の動線を導入。集中して仕事のできるソロワークスペースも用意した。さらには「1on1ミーティング」のブースを37ヵ所設けて、社員との面談でキャリア形成をサポートし、心の健康を保てるように配慮した。この「1on1ミーティング」はコロナ禍において、外部やテレワークする社員とのWEB会議を行う場としても活発に利用され、想像以上に多目的に利用される便利な場になった。また、執務エリア内に動画撮影専用の「スタジオ」を設けたことも大きな特徴。質の高いコンテンツを顧客にタイムリーに配信する場であるが、コロナ禍で顧客をオフィスに招いてセミナーやイベントを開催できなかった中で、オンラインによる情報発信が有効に機能した。